De klant vertelt: Marco Sutter, notaris bij Dijkstra | Sutter Notarissen

//De klant vertelt: Marco Sutter, notaris bij Dijkstra | Sutter Notarissen

van-Brug-Marco_2

‘We werken nu ruim 10 jaar met Van Brug Software samen. En ik zeg vaak gekscherend dat we zo min mogelijk contact met ze willen hebben. Want dat betekent immers dat alles naar behoren loopt. Denigrerend gezegd is het systeem gewoon één hele grote kaartenbak (het is natuurlijk veel meer). Maar sinds de komst van Codex is het een kaartenbak die nóg beter werkt. We waren pilotkantoor en hebben volop mee kunnen denken in de ontwikkeling van dit nieuwe systeem. Tijdens de verschillende sessies die we hadden op het kantoor van Van Brug Software, werd er goed naar ons geluisterd. Wij konden vanuit de praktijk aangeven waar wij, en de andere pilotkantoren, behoefte aan hadden.’

De notaris aan het woord

Aan het woord is Marco Sutter, notaris bij Dijkstra | Sutter Notarissen, een kantoor dat vanuit Nieuwegein haar relaties bedient op het gebied van de meest uiteenlopende zaken. Samenwonen of trouwen? Een huis kopen of een eigen bedrijf starten? Maar ook het regelen van een testament of een nalatenschap? Dijkstra | Sutter Notarissen adviseert en ondersteunt bij beslissingen en maakt juridische taal begrijpelijk.

Veel gebruiksvriendelijker

‘Wij ervaren Codex als vele malen gebruiksvriendelijker dan het vorige systeem. Ik geloof ook dat het zo moet werken: een systeem zou in mijn beleving geen it-product maar een gebruikersproduct moeten zijn. En dat is goed gelukt met Codex, het werkt erg intuïtief. Sinds we deze software gebruiken worden er minder fouten gemaakt en is er meer tijd over voor inhoudelijk werk. Groot voordeel is ook dat er verschillende dossiers naast elkaar open kunnen blijven staan. Je kunt eenvoudig switchen tussen de verschillende dossiers en dat is erg gemakkelijk, bijvoorbeeld als er een klant belt met een vraag. Voorheen moest je dan steeds je werk afbreken en dat werkte buitengewoon inefficiënt. Ook de vele koppelingen, waardoor er automatisch gegevens worden ingelezen in Codex, dragen bij aan een lekkere workflow.’

Koppeling met Belastingdienst groot succes

‘Ook de koppeling met de Belastingdienst op het gebied van testamenten (Digitale Notariële Informatievoorziening) ervaren we positief. We zijn als één van de eerste notariskantoren begonnen met het gebruik van de koppeling om ook als eindgebruiker nog eventuele wijzigingen door te kunnen geven alvorens de rest van de notariskantoren met deze koppeling gaat werken. Waar we voorheen niet altijd wisten dat iemand overleden was, krijgen we nu proactief een melding en kunnen we direct actie ondernemen richting de erfgenamen. Wél zo fijn in een verdrietige situatie waarin iemand overlijdt. Dan moeten de zaken gewoon zo perfect en correct mogelijk opgepakt worden vind ik. En deze nieuwe koppeling is nu écht zo’n voorbeeld waaruit blijkt dat automatisering vóór ons en onze relaties werkt.’

Marco’s tip

‘Aan kantoren die twijfelen om over te stappen naar Codex kan ik maar één advies geven: doen! Minder fouten, meer tijd en inhoud én een zeer gebruiksvriendelijk systeem dat absoluut ondersteunt tijdens de dagelijkse werkzaamheden binnen het notariaat.’

Marco Sutter, Dijkstra | Sutter Notarissen

2018-04-03T12:34:31+00:00