‘Het is alweer zo’n 2 jaar geleden dat we vanuit NIS op Codex zijn overgegaan. De overstap ging eerlijk gezegd niet helemaal vlekkeloos: het programma was nog niet helemaal af destijds. Maar, en dat stel ik écht op prijs: men was wel van zins om aandachtig te luisteren.’ Aan het woord is Michiel Tijdhof, kandidaat-notaris bij Mostart & Timmermans Notarissen, een kantoor dat vanuit de gemeente Berg en Dal, met vestigingen in Beek en Groesbeek ondersteunt bij de belangrijkste momenten in een mensenleven. ‘Kijk, ik ben geen digibeet, maar uiteindelijk ook géén technicus. Mijn visie is die van een eindgebruiker en ik ga ook graag op die manier met Van Brug Software in gesprek.’

Maandelijkse bijeenkomsten op centrale plek

‘We nemen actief deel aan de cocreatie-sessies, die op een centrale plek in Nederland gemiddeld maandelijks plaatsvinden. Al zijn ze uiteraard wel afhankelijk van de voortgang van de gestelde doelen. Samen met de aanwezige notarissen en de mensen van Van Brug Software, stellen we een prioriteitenlijst op van zaken die we graag anders willen of helemaal nieuw ontwikkeld zouden willen zien’, vervolgt Michiel. ‘Logischerwijs kan niet alles wat we willen. Soms omdat het technisch niet mogelijk is en soms omdat een gevraagde oplossing onevenredig duur is ten opzichte van wat deze oplossing biedt. Er is elke keer wel wat nieuws onder de zon. Zo konden we de laatste keer bijvoorbeeld onze stem uitbrengen via onze smartphones. Leuk vind ik dat, die praktisch-technische snufjes. Over de sfeer kan ik zeggen dat deze erg prettig is. We zitten met een man of tien bij elkaar en dat is mijn inziens de perfecte groepsgrootte voor het doel.’

Bij de kern blijven

‘Ik heb het idee dat men bij Van Brug Software inmiddels goed luistert naar wat wij als notarissen graag willen. Zo vind ik de 100 klanten challenge die Chris Nugteren heeft ingezet, bijvoorbeeld een prima plan. Alleen door met mensen fysiek aan tafel te zitten kun je het echte gesprek aan gaan en zodoende horen en zien wat er speelt. Sowieso heb ik het gevoel dat men beter bij de kern blijft tegenwoordig: er worden geen tig functies ontwikkeld binnen de software die vervolgens maar half gebruikt worden. Men kiest voor kernachtige, krachtige functionaliteiten die ons daadwerkelijk dagelijks meerwaarde bieden. En tot slot kan ik over de sessies nog zeggen dat ik het mijn collega’s zeker aanraad om deel te nemen. Hoe dichter je bij het vuur zit, hoe groter je invloed op het eindresultaat uiteindelijk is. En dat resultaat is toch hetgeen waar wij elke dag onze cliënten mee bedienen’, besluit Michiel.