Bij DavidsLucassen notarissen weten ze als geen ander hoeveel tijd administratieve taken kosten zoals het aanmaken van een dossier. De vraag naar notariële diensten groeit, dossiers worden complexer en cliënten verwachten snelheid én zorgvuldigheid. Door de inzet van robot Robin in Codex, hebben ze hun ideale virtuele collega. Het resultaat? Optimale efficiëntie en maximaal gebruik van onze software Codex. Lees in dit klantverhaal hoe robot Robin, onze robotiseringsoplossing, helpt om hun werk efficiënter te doen en hun klanten beter te bedienen.
Net als bij veel notariskantoren bestond een aanzienlijk deel van het werk uit repetitieve administratieve taken. Veel werkzaamheden binnen het kantoor verliepen volgens vaste stappen, maar vroegen desondanks veel tijd en aandacht. Het handmatig uitlezen van koopovereenkomsten en het voorbereiden van dossiers zorgde voor extra belasting, zeker in drukke periodes.
Die werkdruk had niet alleen impact op de planning, maar ook op het gevoel van overzicht houden. Medewerkers zijn in hun dagelijkse processen veel bezig met voorbereidende handelingen. Terwijl zij juist hun aandacht willen richten op inhoudelijk werk en contact met cliënten.
Voor DavidsLucassen notarissen betekende dit concreet:
Veel tijd kwijt aan voorbereidende werkzaamheden
Extra druk in piekperiodes
Herstelwerk bij kleine invoerfouten
Minder ruimte voor inhoudelijk werk en persoonlijk contact met cliënten
In de video licht notaris Mattijs Davids toe waarom ze robot Robin gebruiken en wat dit voor invloed heeft op hun werk.
Robot Robin is een robotiseringsoplossing in Codex die routinematige werkzaamheden automatisch uitvoert. Geen fysieke robot, maar een virtuele collega die taken oppakt die elke dag terugkomen en vaak veel tijd kosten.
Bij DavidsLucassen notarissen, waar veel processen sterk gestructureerd zijn, sluit robot Robin naadloos aan. Waar een medewerker normaal gesproken informatie moet verzamelen, overtypen en controleren, kan Robin dat voorwerk al uitvoeren of voorbereiden, waarbij de medewerker wel eigen regie houdt. Denk aan werkzaamheden als:
Robot Robin kan dat snel en consistent doen, hierdoor ontstaat rust in het proces. Een medewerker controleert het dossier en fiatteert de gegevens. Deze werkwijze zorgt ervoor dat medewerkers altijd de eindcontrole behouden, terwijl het tijdrovende voorbereidende werk grotendeels door robot Robin wordt uitgevoerd.
De druk op het notariaat blijft de komende jaren onveranderd en misschien zelfs nog verder toenemen. DavidsLucassen notarissen laat zien dat slimme automatisering helpt om toekomstbestendig te blijven. Door routinematig werk over te laten aan robot Robin ontstaat ruimte voor kwaliteit, betrouwbaarheid en persoonlijk contact, precies waar het notariaat om draait.
De inzet van robot Robin levert het kantoor duidelijke en meetbare voordelen op:
Daarnaast maakt deze manier van werken het mogelijk om groei op te vangen zonder direct extra capaciteit toe te voegen. De kwaliteit blijft consistent en er ontstaat meer ruimte voor persoonlijk contact met cliënten.