Ontmoet de teams

Tevreden klanten zijn ontzettend belangrijk voor ons. Ons customer support team gaat proactief om met uitdagingen, observeert trends en obstakels en ontwikkelt direct korte instructievideo's. Onze customer support medewerkers zijn volledig bekend met Codex, of het nu gaat om gebruikersvragen, problemen of softwarewensen. Ze lossen ze efficiënt en doelgericht op.

Dit team streeft naar effectief gebruik van onze software door klantbezoeken en remote support. Hun jarenlange ervaring in het notariaat helpt hen bij het zo goed mogelijk ondersteunen van de kantoren. De Consultants verzorgen trainingen om nieuwe gebruikers van onze software snel vertrouwd te maken met de software, maar geven ook opfriscursussen aan bestaande klanten. Bij complexe vragen vanuit het Customer support team springen ze bij.

(Potentiële) klanten bezoeken, demonstraties geven en ondersteuning bieden: dit team promoot de Codex software. Ze werken klantgericht via een nauwe samenwerking met klanten, co-creatie bij nieuwe modules en continue verbetering van de software. Onze marketingspecialisten ontwikkelen strategieën om de software effectief op de markt te brengen en spelen een cruciale rol bij het bereiken van klanten.

Van ontwikkeling tot testen en het releasen van nieuwe software: dit team is verantwoordelijk voor onze Codex software. Samen met klanten bedenkt het Research & development team praktische oplossingen voor integraties en voeren ze continu verbeteringen door. Daarnaast schrijft het Research & development team handleidingen over de software en ondersteunen ze bij complexe vragen.

Dit team is de drijvende kracht achter de organisatorische stabiliteit en kent een diversiteit aan collega’s: van de directiesecretaresse, tot aan HR, information security en het management. Ze houden het overzicht als het aankomt op HR en daarmee alle medewerkers, beleidsafspraken, management, facilitaire zaken en de administratie. De medewerkers van het General & administration team zorgen dat de andere collega’s hun werk zo fijn en soepel mogelijk kunnen uitoefenen.