We hebben een API gemaakt die beschikbaar is voor iedere aanbieder. Inmiddels hebben we alle telefonieproviders aangesloten en kan dus ieder kantoor gebruik maken van de koppeling.
Je kent het vast. Een klant belt, of je krijgt een telefoontje doorgeschakeld intern. En dan moet je vragen naar een geboortedatum, dossiernummer of andere gegevens. De klant staat al even in de wacht en wil snel geholpen worden. En ook jij wil natuurlijk graag door. Met de telefoniekoppeling in Codex lukt dat! Je kan al uitbellen vanuit Codex, maar met deze telefoniekoppeling zie je naast wie er belt ook welke dossiers deze klant heeft. Je kunt hier direct op klikken, of een collega op de hoogte brengen aan wie je het telefoontje doorzet. Zo hoef je nooit meer te vragen om een geboortedatum en bespaar je de klant en jezelf tijd! Ook kan je gelijk gebruik maken van het notificatiecentrum via deze telefoniekoppeling.
Met de koppeling zie je naast wie er belt ook welke dossiers deze klant heeft.
Je kunt direct op de dossiers klikken, of een collega op de hoogte brengen aan wie je het telefoontje doorzet.
Met de koppeling zie je naast wie er belt ook welke dossiers deze klant heeft. Je kunt hier direct op klikken, of een collega op de hoogte brengen aan wie je het telefoontje doorzet.
Plan een vrijblijvende demo of vraag direct een offerte aan.